1. Introducción
CholloYA quiere ser una comunidad útil, segura y auténtica. Estas normas protegen la calidad del contenido y el respeto entre usuarios.
- Tu participación implica aceptar estas normas.
- Podemos retirar contenido o limitar cuentas si se incumplen.
- El objetivo es proteger a la comunidad, no castigar por castigar.
2. Nuestros valores
Usuarios primero, diversidad y comportamiento constructivo. Queremos un espacio donde aportar valor sea más importante que ganar discusiones.
- Da la bienvenida a nuevos miembros.
- No toleramos discriminación por ningún motivo.
- Discute ideas, no ataques personas.
3. Contenido no deseado
No se permite spam, desinformación deliberada, insultos, amenazas ni contenido diseñado para generar conflicto.
- Sin autopromoción encubierta.
- Sin flood de comentarios o publicaciones repetidas.
- Sin enlaces camuflados para saltarte bloqueos.
4. Tiendas bloqueadas
Podemos bloquear tiendas por baja fiabilidad, manipulación o conflictos de seguridad para los usuarios.
- No intentes publicar una tienda bloqueada con acortadores.
- En marketplaces se puede retirar contenido de vendedores bloqueados.
- Priorizamos la seguridad de compra de la comunidad.
5. Comportamientos prohibidos
Manipular votos, multicuentas, suplantación, ataques técnicos o cualquier práctica dañina para la plataforma está prohibida.
- Una persona, una cuenta.
- No se permite votar de forma organizada para inflar/hundir usuarios.
- Respeta privacidad y mensajes privados.
6. Autopromoción
Tiendas y marcas no pueden publicar ofertas encubiertas como usuarios normales. Las colaboraciones pasan por revisión editorial.
- No se permiten enlaces de afiliado o referidos personales.
- El interés individual no puede imponerse al interés comunitario.
- La calidad de oferta manda sobre cualquier incentivo.
7. Advertencias y baneos
Las sanciones pueden ser progresivas (advertencia, limitaciones temporales) o directas en casos graves.
- Toda decisión puede revisarse vía contacto.
- Los reincidentes escalan en severidad de sanción.
- También podemos bloquear funciones concretas (voto, comentarios, MD).
8. Respeta a nuestro equipo
El equipo de soporte aplica normas para cuidar la comunidad. Si no estás de acuerdo con una decisión, recurre por canales formales.
- Sin ataques personales al equipo.
- Explica tu caso con datos concretos.
- Buscamos coherencia y mejora continua.
